药品电子商务的发展方向

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内容提要：互联网技术全面介入各行业是不可避免的趋势，借鉴美国在药品电子商务领域的经验，我国医药企业也应该构建自己的药品电子交易平台。药品网上交易与传统的药品销售渠道相比，有其无法比拟的优势，可以有效的缩短药品流通环节，节约渠道流通费用，提高渠道效率；最重要的是，使得大型企业与中小企业可以以接近相同的成本进入药品销售市场，提高了中小企业的竞争力。

2012-2016年中国生物制药产业市场研究与投资方向研究报告

药品生产企业需要在充分认识我国国情的前提下，有针对性的吸取国外药品渠道中的优点与经验，从而构建适合自身的药品销售渠道。

1根据产品特性的差异，选择不同的销售渠道

不同的药品所具有不同的剂型和规格、保质条件、药品种类、生命周期等都是医药企业在选择销售渠道时需要考虑的重要因素。例如，ＯＴC和处方药由于其销售终端、购买条件不同，需要建立不同的销售渠道。如果同时拥有这两种产品线的企业不能根据两者的差别进行区别对待，势必会造成渠道内部混乱导致不必要的内部消耗，使两条产品渠道无法发挥真正的作用，浪费企业资源。

及时调整处于不同产品周期的药品的销售渠道也是医药企业需要关注的重点。处于不同生命周期的药品在市场上的需求量不同，销售完成指标也不相同，导致其分销策略不尽相同。例如，在新药上市初期，可以采取对重点客户如大型医院等进行公关，目的是使新药能够在较短时间内被医生接受认可。当药品在市场上占有一席之地，销售量快速上升时，可以采取分销商整合模式，同时采用多种销售渠道，不断扩展市场，进行密集广泛的分销。而当产品进入衰退期，产品销量下降，产生的利润不足以支持密集的销售渠道时，企业可以将产品卖给其他公司或者选择代理商，由其完全负责该产品的销售。

2通过全面调查与认真分析，选择能力出众的药品分销商

分销商的能力对于药品生产企业选择有效的销售渠道至关重要，药品生产企业在寻找合作伙伴时必须考察待选的分销商是否适合本企业。例如分销商的配送半径能否满足生产厂家的要求；分销商对市场的渗透能力是否能实现生产企业预期的市场占有率；分销商以往主推品种的经验是否能够胜任本企业产品；分销商的主要目标客户与本企业产品的目标受众是否一致等。

另外，分销商构建销售渠道的成本也是不容忽视的重要因素。如果药品销售渠道的成本过高，会导致药品在流通环节中的加价率提高，影响药品的最终销量，因此不适于采取过长的渠道策略；相反，如果分销商成本较低，则可选择长渠道来进一步扩宽市场。药品生产企业在构建销售渠道，选择分销商时不仅要看重分销商所拥有的资源和市场，更要保证对整个销售渠道的控制力。在选择处于同一级别的多家分销商时必须保证各自的目标市场没有重叠，防止出现横向的渠道冲突

3加快药品电子商务的发展

互联网技术全面介入各行业是不可避免的趋势，借鉴美国在药品电子商务领域的经验，我国医药企业也应该构建自己的药品电子交易平台。药品网上交易与传统的药品销售渠道相比，有其无法比拟的优势，可以有效的缩短药品流通环节，节约渠道流通费用，提高渠道效率；最重要的是，使得大型企业与中小企业可以以接近相同的成本进入药品销售市场，提高了中小企业的竞争力。

4渠道选择策略必须以企业实力为基础并与企业战略规划保持一致

药品生产企业自身的条件和发展战略是影响销售渠道选择的主要因素。主要考虑以下两个方面。企业自身的实力，包括企业规模、财产状况等硬实力和管理能力等软实力。如果企业规模大，资金雄厚，且管理能力较强，就可以通过选择优秀的分销商建立牢固的销售渠道，并且在充足的资金投入的支持下，不断完善渠道的覆盖面和服务水平，增加竞争优势。另外，也可以通过建立自己的销售团队，重点推广企业的主打产品，并且可以集中资源对主要客户进行重点公关。

企业的销售渠道选择策略必须以药品生产企业的长期发展战略规划为基础。在选择渠道分销商时必须以能够实现药品生产企业对产品的市场占有率、年销售额、利润等指标为标准。因为企业产品流与资金流连贯顺畅的流通是企业有能力回笼资金，进行持续性发展的重要保障。企业处在不同的发展阶段对销售渠道的要求也不尽相同。企业在发展初期，目标是需要迅速的打开市场，扩大市场占有率；而在发展稳定期，则需要对现有市场进行深入渗透，完善售后服务水平，并开发潜在目标客户。因此，药品生产企业应该不断对渠道选择策略进行调整，保证其与企业当前战略规划能够相得益彰。