2013年中小酒店企业博客营销特点
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内容提要:大部分的中小酒店企业博客形式通常是企业内部的公关、技术人员甚至是企业管理者偶尔在上面发表几篇企业新闻或者个人感想,有些中小酒店博客甚至东拼西凑,缺乏广度与深度,更谈不上趣味性、专业性和知识性。
博客是网络日记,内容通常是公开的,因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,这就决定了酒店企业博客营销是与酒店企业有关的各个方面人员,包括酒店企业管理人员、员工、顾客和酒店中介等在互联网上以网络信息形式传递个人知识资源( 包括思想、体验等表现形式) 。
1、中小酒店企业博客营销目的仅仅是本企业品牌的营销,将企业博客当成排名的工具。中小酒店企业的博客商业味太浓,仅仅是介绍企业的产品信息,并且放了大量的无意义的链接,从而希望在搜索引擎中能够排名在前,吸引消费者注意。企业博客的目的本应该是为了实现企业与用户的交流,为消费者提供一个充分、实事求是的信息平台,但实际很多中小酒店企业并没有做到。
2、大部分的中小酒店企业博客形式通常是企业内部的公关、技术人员甚至是企业管理者偶尔在上面发表几篇企业新闻或者个人感想,有些中小酒店博客甚至东拼西凑,缺乏广度与深度,更谈不上趣味性、专业性和知识性。不仅不能够吸引消费者浏览的兴趣,无法与消费者互动交流,更不可能取得消费者的信任,这样不仅不会提升酒店企业品牌,更有可能的是降低品牌形象。企业博客是需要通过与酒店企业有关的各个方面人员的个人文章来多方面、多层次表现出来的,从而增加酒店博客的公信力、说服力。
3、中小酒店企业博客接触到消费者的渠道方式单一,接触阅读者面不广,覆盖率不高。大部分中小酒店企业博客频道建立在企业官方网站上,没有单独的域名,也没有第三方托管平台。消费者要阅读博客,通过搜索引擎,然后输入企业网址,找到企业网站,才能点击阅读,这种单一的渠道只能够接触到没有固定博客的阅读者,而大多数博客阅读者都有自己固定的博客,从而将大部分阅读者排除在外,这就使得这种企业博客在营销的形式上大打折扣了。
从上述几个问题分析中,可以看出中小酒店企业的博客营销存在这些问题,关键是没有对其对象进行深入分析所造成的。
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