2013年中国中小担保公司实施标准化策略

智研咨询网讯：

内容提示：现代项目管理按照其特征，可将其归纳为三个层次：技术方法层，主要是一些相对独立的技术和方法；系统方法层，强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合。

1、实施标准化策略

质量是公司的生命。对于中小型担保公司来说，产品的质量更是其生存、发展的关键的关键。实施ISO9000系列质量标准并获得权威认证机构的产品质量认证获质量体系注册，说明被公司的管理是完备的、符合现代管理精神的而且达到了一定水平的。就很容易使且业的实力和能力得到认可。从而增强了公司的竞争力。

公司通过认证将为其客户、竞争对手员工和投资方展示其在同行内的领导地位。公司通过第三方认证将向其利益相关方证明其商业动作的有效性。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感和拓展业务。

2、运用项目管理的理念进行担保业务工作

现代项目管理按照其特征，可将其归纳为三个层次：技术方法层，主要是一些相对独立的技术和方法；系统方法层，强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合；哲理层，强调的是一种思想，一种理念；可见，其内涵和外延已涉及到公司组织的核心层面。项目运作的成功，意味着公司在新的平台上的运作与发展。因此，按项目管理的理念、模式与方法改造公司的经营与管理流程，就成为提升现代公司核心竞争力的有效手段；其应用过程，就是由经验型的传统管理转变为科学型的现代管理的过程。推动项目管理在我国的专业化、标准化与国际化发展，普及最新的项目管理知识与技能，使之尽早与世界接轨，从整体提高我国项目管理人员的知识与水平，对提升我国公司的核心竞争力具有重要意义。

3、强化客户关系管理

客户关系管理是提高中小型担保公司核心竞争力、培育知名品牌、与国际最先进经营思想接轨的管理方式，对于提高公司盈利能力、增强公司发展后劲，对于规范经营行为，增强竞争优势，都有着极其明显的重要意义和长远意义。应注重研究客户需求、用客户关系管理来确立竞争优势的“服务”思维，变粗放型营销为精细型营销。注重销售信息的反馈和投诉，公司与客户进行不断地互动，不断地分析提炼信息，不断提高服务水平，以充分体现客户关系管理的经营理念：诚信经营，利益双赢，服务竞争，创造满意。