2013年中国语音增值行业竞争特点

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内容提要：近年来，增值电信服务提供商之间的竞争趋于激烈。一些本地化的中小服务提供商由于规模小，不能形成聚众效应，产品和服务不能产生较强的粘性，将面临较大的经营困难，难以继续发展。

在语音增值业务中，服务提供商作为产业链中向最终用户提供服务的环节，是推动国内语音增值服务产业快速成长的重要力量。目前，语音增值业务服务提供商行业呈现充分竞争特征，市场化程度日益提高。行业竞争呈现出以下特点：

（1）行业集中度不断提高

近年来，增值电信服务提供商之间的竞争趋于激烈。一些本地化的中小服务提供商由于规模小，不能形成聚众效应，产品和服务不能产生较强的粘性，将面临较大的经营困难，难以继续发展。随着行业监管力度加大，竞争加剧，行业发展呈现两极分化态势，行业集中度也在不断提高，只有真正走规模化发展路线的增值电信服务提供商才能最终成为市场的赢家。

（2）行业竞争向高层次发展

随着电信增值业务的不断发展，增值服务行业竞争呈现向更高层次发展的势头。如何不断的创新，发展企业自身独特的竞争优势，不断累积和提高企业自身实力，真正掌握一系列核心技术，提高企业竞争力已经成为服务提供商重要的发展手段。

社区性语音增值业务作为一个新兴的领域，产品创新更是关键。如何能够从产品内容上、从业务模式上、从平台和网络的融合上实现重新突破，将决定一个企业在这个领域中的地位。