中小企业电子商务应用的现状分析
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内容提要:中小企业通过开展电子商务可以了解客户的各项最新信息及其他公司的动向,跟踪国际市场和国内外产业政策的变化,掌握最新国际市场动态和国际经济发展趋势,收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈,不断完善售后服务体系,逐渐使企业成为组织多功能交易的综合机构。
2011-2015年中国移动电子商务市场调查与投资前景评估报告
电子商务能够帮助中小企业解决很多在传统管理模式下难以解决的困难和问题,为中小企业带来了如下几方面的优势:
(1)电子商务的开展可使中小企业客户和供应商重新整合,使供应商绕过中介渠道而直接与客户接触,达到企业与用户之间的快速融合,产品的销售过程简化,销售周期缩短,使经营效率提高,成本降低。
(2)中小企业可利用互联网在短时间内收集到大量同行业竞争者的各方面信息,有针对性地调整本企业的营销策略,使市场占有率提高,竞争能力增强。
(3)电子商务的开展使企业实现了业务流程重组和企业重组, 即以信息流代替物流、资金流,通过信息流动更有效地配置资源,最大限度地克服了时间和空间方面物的体系对产品流动的阻滞,使企业可以快捷地面对用户进行交互沟通。
(4)中小企业通过开展电子商务可以了解客户的各项最新信息及其他公司的动向,跟踪国际市场和国内外产业政策的变化,掌握最新国际市场动态和国际经济发展趋势,收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈,不断完善售后服务体系,逐渐使企业成为组织多功能交易的综合机构。
(5)中小企业开展电子商务可提高企业形象,便于国际名牌效应的产生,海外市场的开拓和国际竞争力的提高,建立领先同行业的战略优势。
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