2013年电信运营商与互联网企业关系发展趋势

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内容提要：全球电信运营商都在加快向互联网企业转型的步伐，围绕互联网业务的软件需求呈现增长趋势。3G网络、4G网络、智能终端和移动互联网应用的快速发展，产生大量数据通信需求，进一步带动了宽带和移动互联网业务的快速增长。

2008-2012年，全球移动通信用户复合增长率为8.3%,已从2008年的23亿用户，增长到2012年的32亿用户（数据来源GSMA《TheMobileEconomy2013》）。全球软件、互联网、媒体、电信、IT设备制造、通信设备制造业相互渗透和融合的趋势十分明显，行业边界日益模糊，IT企业跨界发展已成为一种新型的商业模式。软件企业进入智能手机制造业，传统媒体向互联网门户发展，互联网企业提供替代电信运营商的VOIP通信服务，电信运营商大量提供媒体内容服务，IT设备制造商开始提供云计算平台租用服务，通信设备制造商研发手机操作系统软件。行业大融合对整个IT行业的影响是持久和深远的：电信运营商投巨资完成了互联网基础设施建设，而互联网免费、平等和分享的特性在吸引普罗大众的同时又不断考验运营商的承受底线；移动互联网App应用的迅猛发展给软件企业带来新的商机，但应用的多样化（长尾）、个性化和快速变化特征使得传统研发体系并不容易适应；软件企业可以借助互联网和移动互联网，可以大大降低营销和交付成本，但这也意味着更低的门槛和更白热化的竞争。从全球范围来看，互联网型软件企业如Google、Facebook、Apple、Amazon已彻底取代传统设备制造商成为IT行业的主导力量，其创新能力和活力正在引导整个信息产业的发展。

188bet金宝搏网站发布的《2013-2017年中国互联网数据中心（IDC）竞争态势与投资战略咨询报告》中指出： 2012年，国内软件行业发展的引擎是移动互联网应用，电信行业发展的驱动力是3G网络、4G网络和智能终端的迅速发展。在3G牌照发放近三年后，目前国内三大运营商彼此间的差距在不断缩小，3G已成为中国电信与中国联通挑战2G时代霸主的利器。国内移动用户已接近10亿，规模效益显著。随着3G的广泛应用，大幅度提升了移动网络数据带宽，拓宽了移动智能终端应用领域，App应用和业务也逐渐丰富起来。满足大众消费者需求的个性化应用和相向行业信息化需求的移动互联网应用都得到迅速发展。IT融合给软件和互联网行业都带来新的发展机遇和挑战。客户体验将主导一个全新和繁荣的信息时代。电信OSS/BSS运营/业务支撑系统在产业链条中需要适应更加开放的运营环境和按需运营的模式，基于“BigData大数据”提供客户洞察能力，驾驭云计算带来的冲击。

全球电信运营商都在加快向互联网企业转型的步伐，围绕互联网业务的软件需求呈现增长趋势。3G网络、4G网络、智能终端和移动互联网应用的快速发展，产生大量数据通信需求，进一步带动了宽带和移动互联网业务的快速增长。移动互联网、云计算、物联网带来新一轮变革，各运营商的软件需求也发生转变，电信软件厂商的业务支撑软件系统需要支持移动互联网创新业务，为移动宽带和宽带用户提供有价值的服务。业务支撑系统不仅面向企业应用，更要走向互联网与移动互联网，终端覆盖从传统电脑桌面扩展到手机终端和掌上电脑，业务支撑系统为运营商内部运营提供支撑的同时，也成为业务创新的重要保障。

188bet金宝搏网站调查员表示：随着移动智能终端和移动互联网应用的迅速发展，使电信运营商与互联网企业的竞合关系变得更为错综复杂，价值链延伸，新型的服务模式和商业模式层出不穷，服务参与者的数量激增，业务复杂度大幅度提高。新产品、新技术以及新的服务开发对相关公司的市场竞争力和未来发展具有重要影响。移动终端应用和云计算将成为技术核心，若公司不能在围绕这些领域的产品研发、技术创新、市场营销、客户服务等方面进一步增强实力，未来将面临更大的竞争压力。