我国OA产业市场规模发展分析

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内容提要：2010年协同软件市场快速增长，市场规模从2008年的29.5亿元大幅增长至45.1亿元，增长率为40.1%。与往年明显不同的是，今年各大主流厂商已不把低价作为拓展、普及产品的利器。合强软件继6月初对公司拳头产品iOA智能办公系统提价了15%～20%后，近期，也对针对高端客户的3T全景移动办公系统提价近12%。

2012-2016年中国办公协同软件市场专项调研与投资前景评估报告

2011年是国家“十二五规划”的头一年，国内协同OA行业上半年再度进入井喷状态，成绩斐然。

各协同OA领先厂商频频发力，使尽各种手段，推进技术创新，加强品牌宣传，抢占二三线市场。在市场营销上，媒体广告、促销优惠、巡展、会议营销、直邮、电话营销等一拥而上；在产品研发和推广上，各种行业解决方案层出不穷，高、中、低、微不同的产品定位细分令人眼花缭乱，国内OA市场呈现出一派欣欣向荣的景象。

而OA产品价格罕见地告别因多年肉搏战而导致的“白菜价”，五年来首度跟随国内CPI一路上扬而涨升，高额的签单不断，OA迎来了属于自己的又一个的春天。

2010年协同软件市场快速增长，市场规模从2008年的29.5亿元大幅增长至45.1亿元，增长率为40.1%。

2010-2013年，协同OA软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右，2013年市场总额将达到132.2亿元。可以预见，未来两三年协同OA仍将高速成长，流金淌银，钱景远大，这使各路群雄削尖脑袋各显神通，以求既抢眼球又分羹。

金和借由工信部中小企业司指导举办的“育林计划”，在一些城市举行“精确管理高峰会”，售推产品；致远发起“绿色办公”计划，倡导“绿色OA”，引起业界普遍关注；泛微则继续“百城巡展”，再掀热潮；合强软件以11周年庆为噱头，重磅推出了史无前例的主力产品1.1折超低价特惠活动，订购热烈盛况空前；协达、点击、浪潮也举行了各种名目的活动，加大对网媒、平面媒体的宣传投入。

2011年上半年，国内OA市场迎来了营销大战的高潮。上百家新老OA商攻池掠地、争相抢食，价格战、广告战、促销战、招商战此起彼伏，免费试用、按揭购买、买一赠一等促销活动五花八门，市场竞争激烈。

与往年明显不同的是，今年各大主流厂商已不把低价作为拓展、普及产品的利器。合强软件继6月初对公司拳头产品iOA智能办公系统提价了15%～20%后，近期，也对针对高端客户的3T全景移动办公系统提价近12%。

业内专家认为，合强此时率先提价，幅度之大，或成引发软件业涨价的催化剂，将在国内OA行业掀起一波涨价潮，加快市场洗牌。这对近几年一直“飙低”甚至把产品卖到快“白菜价”的国内OA来说，是一件好事。

勿庸讳言，相对协同OA市场的兴盛，2011年上半年，OA软件行业的渠道拓展工作却不是很理想。一些OA企业多抱怨经销商不卖力不配合、不忠诚专一、一心事几主，市场局面没有很好的打开；部分经销商则多埋怨OA企业支持不够、广告投入少。政策僵硬、经销利润微薄、市场不好做。

国产OA占据主导地位，市场向一线品牌集中。

中国高度重视发展软件和信息服务业，自2000年以来，出台一系列支持软件和信息服务发展的政策措施，助推软件业持续走强。

对此，合强软件总经理何洁冰表示，这10年来中国OA业持续增长，一方面得益于中国日益坚实的软件和信息服务产业基础，日益成熟的科研和教育系统，丰富的人力资源优势和不断深入的国际合作，另一方面也得益于国家对软件业的各项政策支持，营造了良好的投资环境。今年年初，国务院发布了《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》（号称“新18号文”），从财税、投融资、进出口等七个方面进一步优化产业发展环境。因此，何洁冰预测，中国OA又将迎来10年黄金期。而在政策利好的不断支持、需求市场的日益成熟、国内OA软件厂商技术水平和应用能力提升的帮助之下，相比于国外厂商，国内厂商在今后的OA办公自动化市场将更具优势。据一项权威统计数据显示，目前国产OA已占整个办公自动化市场70%以上的份额，未来5年将有可能提高到80%以上，一统办公自动化市场江山。

时下，各OA厂商在行业应用上的优势和差异化经营逐渐出现差别：合强凭借自身精心打造的行业解决方案及行业客户OA应用标杆的带动，在政务、电信企业、制造业、教育等领域有较大优势；致远在电力、地产、基层政府等方面的持续耕耘倍显成效，市场占率日益提高；金和凭借多年来的价格优势与宣传造势，在连锁、餐饮、生产制造以及集团分布式管理等领域深获客户企业青睐；通达OA是中国兵器集团下属企业，其产品在军工、外企、政府以及中小企业里十分走俏；慧点科技在钢铁、金融等行业中占据一定优势；九思软件则在集团企业、政府、IT公司、传媒、教育等行业客户的数量上优势明显；南派OA代表之一，泛微软件则在商业地产、广告传媒、投资管理型企业、集团管理型公司等方面有一定优势。

纵观2011年OA上半年市场，有一个明显的流向和发展趋势，那就是具有核心技术的厂商成为市场主导，市场加速整合，逐步向一线厂商集中，形成强者恒强弱者愈弱的格局。金和、致远、通达、合强、点击、协达等已奠定较强的品牌优势，具备成为协同软件领导厂商的条件。

据有关权威机构调研数据表明，扣除项目型OA，目前产品型协同OA办公管理软件厂商的总体市场年销售额大概在15亿元左右。而在产品型协同OA办公管理软件市场品牌结构中，按市场占有率统计，排名前9位的品牌有致远、金和、通达、协达、合强、金蝶、点击、浪潮、泛微，这九大厂商至少占据了55%以上的市场份额。另外，领航、新思创、万户、九思、蓝凌、华天、今目标、思科达等厂商，也各自建立了自己的区域市场优势。

从品牌的角度看，产品型协同软件市场在逐渐向专业领先品牌靠拢，品牌集中度明显提高。

而从OA行业特征分析，2011年上半年，制造、流通、机关事业形成了三大细分市场。中小企业、政府成为OA市场需求的主要推动力量，行业加快整合，厂商洗牌加剧。然而，在欣欣向荣的背后，国内OA市场也隐藏着丝丝遗憾，掺杂着无序、不规范的激烈竞争，低价战、服务欠当、产品不专业、厂商不和等问题日见凸显，这些都应引起业界的重视和反思。