2013年中国专业第三方服务商将在IT基础设施服务市场中快速发展
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内容提要:专业第三方服务商可提供满足客户需求的一体化、一站式服务,此外通过自主研发的IT 基础设施管理软件将进一步增强其在多厂商异构IT 基础设施上的技术服务能力。
随着服务外包模式逐步得到市场认可,更多企业将IT 的运维和支撑服务从自行管理变成交给专业服务商进行管理,专业第三方服务商凭借其自身的专业服务能力及优势,未来将会在IT 基础设施服务市场中获得快速发展。与原厂商服务相比,专业第三方服务商的专业服务能力及优势主要体现在:
其一,专业第三方服务商服务内容较为全面,能够涵盖客户IT基础设施服务所有的需求,同时服务方式更加灵活,可以根据行业用户业务特点提供相应个性化的IT 基础设施服务。
其二,针对多品牌产品、异构平台化的IT 基础设施,专业第三方服务商可提供满足客户需求的一体化、一站式服务,此外通过自主研发的IT 基础设施管理软件将进一步增强其在多厂商异构IT 基础设施上的技术服务能力。
其三,IT 基础设施专业第三方服务的低成本,高效率的业务价值更容易获得客户认同,这将进一步加速专业第三方服务市场发展。
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