我国中小企业电子商务发展情况趋势分析

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内容提要：面对先进的电子商务模式，中小企业的经营管理者要树立知识化、信息化管理理念，熟知知识经济带来的企业组织形式、对学习型组织有深刻的了解。从而，对传统的管理模式进行调整和完善，实现资金、信息、物品优化组合，建立企业内部管理信息系统和规范的网上经营体系，使企业整体生产经营活动实现流程化、数字化、网络化，积极稳妥地开展电子商务。

2011-2015年中国移动电子商务市场调查与投资前景评估报告

相对于大型企业，中小企业人力、财力、信息技术实力较弱。结合中小企业自身的特色和实际环境，我认为中小企业开展电子商务的有以下路径：

1、消除观念误区

一方面, 中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程, 不能把它当作纯粹的技术解决方案, 那样将远远落后于先行者, 可能失去大好机遇；另一方面, 中小企业发展电子商务的时机也并非越早越好, 它取决于企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素。既不能观望等待, 坐失良机, 又不能急于求成, 盲目投入。

2、积极改进企业管理模式

以符合先进的电子商务模式与传统的商业结构相比 ，现代信息技术使企业的竞争方式发生了变化 。信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理，以信息代替物质和能量的流动。在这种信息管理模式下，电子商务构造了企业的内部网、数据库，所有的业务单元可以很快地通过网络直接快捷地交流，管理人员之间的沟通的机会大大增加，组织结构处于分布化和网络化结构。

面对先进的电子商务模式，中小企业的经营管理者要树立知识化、信息化管理理念，熟知知识经济带来的企业组织形式、对学习型组织有深刻的了解。从而，对传统的管理模式进行调整和完善，实现资金、信息、物品优化组合，建立企业内部管理信息系统和规范的网上经营体系，使企业整体生产经营活动实现流程化、数字化、网络化，积极稳妥地开展电子商务。

3、重视人才的引进与培训

人才缺乏是我国中小企业电子商务发展的一个瓶颈。由于传统的就业观念和工资待遇等因素的影响, 许多大学生和技术人才都不愿意到中小企业工作, 致使中小企业人员素质较低, 而中国加入WTO 后,面对外国企业和国内大型企业资金和发展优势, 中小企业的电子商务人才缺乏问题更加突出。在企业电子商务的建设过程中, 电子商务的发展需要大批的网络技术人员、网络筹划师、电子商务工程师等高科技人才支持, 不能指望网络和系统建设好了，企业员工就会自发地去用, 恰恰相反, 必须有企业领导和业务人员实质性的参加与介入, 才有可能对企业的作业流程和管理体制进行改革, 才有可能使企业电子商务建设落到实处。为此, 中小企业要不断提高企业员工的意识素质和技术素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。

4、拟订总体规划

拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步, 其中包括电子商务商业模式的选择、目标与计划的制定等。

进入电子商务之前, 首先, 企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的, 即设计商业模式, 简单地说就是:卖什么? 卖给谁? 怎么卖? 怎么结算?这些情况可以使企业根据自己的具体情况, 决定采用何种形式来进行商务活动。

其次，企业在拟定总体规划时，要考虑企业的内部管理环境、文化环境以及企业员工的特征等因素。要考虑企业长期目标，为目标的实现做好改进的准备。

最后要根据企业自身的实际情况来拟定一套适合自己的规划。