2014年中国B2B电子商务服务行业的发展趋势

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内容提要：电子商务作为网络化的新兴经济活动，正逐步成为世界各国增强经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段，各国政府都不遗余力大力支持和发展电子商务行业。

根据中国互联网络信息中心第二十七次《中国互联网发展状况统计报告》（2011/1），截至2010 年12 月31 日，我国互联网用户数达4.57 亿，与2009 年底相比增长19.1%；我国网站总数达到了191 万个，较去年有所下降，其原因主要是国家加大了互联网领域的安全治理，网站等互联网基础资源的质量则得到了提升。虽然网站数量较2009 年有所下降，但网页数和网页字节等互联网资源数却在大幅增长，2010 年网页数量达到600 亿个，年增长率为78.6%。

在中国互联网快速发展的同时，互联网环境的改善、理念的普及给电子商务带来巨大的发展机遇，各类电子商务平台会员数量迅速增加，大部分B2B 行业电子商务网站开始实现盈利，中国B2B 电子商务迎来高速发展时期。根据中国B2B研究中心的调查数据显示，截至2010 年末，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1,400 万家。

中国电子商务市场2012年交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在2011年仅为216.32亿元，同比增长61%。成为电子商务市场发展最大的推动力。电子商务专业化服务体系正在形成，数字认证、电子支付、物流配送等电子商务应用支撑体系正在逐步形成。

随着电子商务市场需求的旺盛，提供电子商务服务的企业呈快速发展势头，目前约为9,200 多家，成为中小型企业电子商务应用的主要途径。根据中国B2B研究中心统计，2009 年中国电子商务服务企业营业收入163.5 亿元，截至2010年6 月底，中国电子商务服务企业营业收入达到105 亿元，其中B2B 电子商务服务收入45 亿元。2000-2009 年中国电子商务服务企业营业收入年均复合增长率为38.89%，然而，虽然在我国互联网得到普遍应用，普及率持续提升，但用户普及率与发达国家相比还存在很大差距。目前我国互联网普及率为34.30%。截至2009年底，东部地区互联网普及率为40.0%，西部地区为21.5%。而发达国家互联网普及率较高，截至2008年12月，美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1%、75.5%

和77.3%。从企业信息化水平来看，我国利用网络开展商务活动的企业比重不足20%，国有大中型企业中，只有10%左右基本实现了较高水平的信息化，70%左右拥有一定的信息化手段或正在向实现中级企业信息化的方向努力，另外20%只拥有少量的计算机，且主要用于财务管理、文档处理等；在中小企业中，约有30%的企业尚未开展企业信息化。相比之下，美国有60%的小型企业、80%的中型企业、90%以上的大型企业已借助互联网广泛开展商务活动。中国政府在2012年《中国互联网状况》白皮书中宣布将继续致力于推动互联网的发展和普及，努力在未来5 年使中国互联网的普及率达到45%，使更多人从互联网受益。

综上所述，宏观经济的复苏、中小企业利用电子商务的意识逐步提升、B2B运营商国家相关扶持政策的推出等一系列有利因素，将促进中小企业B2B 电子商务交易额快速增长。同时，随着中小企业电子商务渗透率的稳定提升，中小企业B2B 电子商务交易额还将以稳定的速度增长，我国B2B 电子商务服务行业将迎来一个高速发展时期。