2014年中国O2O旅游行业未来发展优势
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内容提要:近年来,随着经济水平的不断提高,越来越多的人选择在节假日出游,领略祖国的大好河山,旅游经济产业也随之蓬勃发展。
O2O平台的兴起,也就是最近几年的事情,而旅游产业利用O2O平台,也晚于其他行业。目前旅行社对O2O平台的理解,还仅限于团购出行,旅行社将自己的路线图公布在网上,然后让用户选择购买,最终完成整个O2O过程,这是普遍的旅行社利用O2O平台的做法。
然而,这种O2O模式对旅行社来说,并没有做到物尽其用,可以说旅行社这样做只是利用了O2O平台的很小一部分,而私人订制才是O2O平台的精髓所在。所谓私人定制,也就是说用户可以按照自己的喜好,安排自己的行程,然后再向旅行社提交,旅行社根据用户的要求制定线路,收取费用。
私人订制的旅游与传统旅游相比,拥有极大的优势。用户并不需要按照旅行社规定的线路旅行,这样就能最大限度地让游客在喜欢的景点多停留一段时间,游客对旅行社的好感也会大幅度上升,另外,私人定制也能减少很多不必要的景点参观活动,让游客觉得花出去的钱值得。
虽然说旅行社的盈利绝大部分来源于用户购买旅游景点的纪念品以及相关周边,旅行社再与商家分成这种模式,但是这种模式显然对游客是不公平的,这也是为什么经常有游客与旅行社发生冲突的原因,而私人订制就不会出现这种问题,所有的地点都是用户自己要求去的,旅行社并没有强迫他们。
如果私人定制成形的话,旅行社的盈利模式也可能发生改变。漫无目的地在每一个用户抵达的景点进行推销,转变成针对用户要求去的地点提供特产服务,用户会有更多的几率购买商品,这种定位销售模式会比旅行社现在的销售模式强得多。
然而,目前的旅游市场仍处于一种混乱的状态,私人定制旅行也只停留在纸面上,不过,随着O2O平台进一步发展,有理由相信,私人定制将成为未来旅游市场的主流。
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