2013年中国商务旅游市场竞争格局

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内容提要：商务旅游是随着城市的基础设施建设以及综合实力增强发展起来的，商务活动发达的城市往往成为商务旅游的首选目的地。各地政府也通过优惠政策、加大基础设施投入、举办各种推介会等方式推进本地商务旅游的发展。

1.市场规模较大

随着中国经济的快速发展，商务队伍的规模也在逐步壮大，并且这一群体具有普遍收入高、素质高和职位高等特点，出于注重维护客户关系以及公司外部事务等原因，商务人士进行商务旅游日益频繁，这使得以会议、展览和培训等为目的的商务旅游需求大大增加。据统计，中国每年因商务旅游的支出已经超过100亿美元，约占到亚洲商务旅游市场份额的1/5。

2.市场竞争激烈

由于中国商务旅游市场前景广阔，对于国际商务旅游企业而言，中国已经成为其业务扩展的重点市场，目前，众多知名商务旅游企业通过合资或独资的方式进入中国市场。除了美国运通这样的旅游业巨头外，部分航空公司及连锁酒店管理集团也纷纷涉足中国商务旅游市场，这些企业的加入使中国商务旅游市场竞争更加激烈。

3.三足鼎立的市场格局

商务旅游是随着城市的基础设施建设以及综合实力增强发展起来的，商务活动发达的城市往往成为商务旅游的首选目的地。各地政府也通过优惠政策、加大基础设施投入、举办各种推介会等方式推进本地商务旅游的发展。目前，北京、上海、广州已经成为中国排名前三位热点商务旅游城市，形成了三足鼎立的市场格局，在中国商务旅游市场中占据了主导地位。

4.专业化服务程度低

专业化服务水平已经成为中国商务旅游市场发展的软肋，由于起步较晚，很多商务旅游企业的服务还停留在代购机票、代订酒店等单一服务阶段，缺乏如国外成熟的商务旅游企业提供的全方位、专业化的系统服务。即使是在商务活动十分活跃的北京、上海、广州等城市，也往往因为专业化服务程度低，而制约了本地商务旅游的发展。