2017-2022年中国智能语音市场现状调查与前景趋势研究报告

报告名称：2017-2022年中国智能语音市场现状调查与前景趋势研究报告
出版日期：2017-3
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报告目录：

第一章智能语音相关概述 10

第一节智能语音概述 10

一、智能语音技术简介 10

二、智能语音技术原理 11

三、智能语音技术的发展 12

第二节语音合成技术介绍 13

一、语音合成技术简介 13

二、语音合成技术的发展 13

三、语音合成技术原理 14

四、语音合成技术的应用 17

第三节语音识别技术介绍 18

一、语音识别技术简介 18

二、语音识别技术的发展 19

三、语音识别在技术原理 20

四、语音识别技术的应用 23

五、语音识别技术的发展方向 24

第四节行业管理体制概述 25

第二章中国智能语音发展的环境分析 26

第一节经济环境 26

一、2016年中国GDP增长情况分析 26

二、2017-2022年中国居民收入及消费分析 26

三、2016年中国全社会固定资产投资分析 28

第二节政策环境 28

一、产业政策汇总 28

二、<2013-2016年电子信息产业调整和振兴规划> 29

三、<信息产业科技发展“十三五”规划和2020年中长期规划纲要>30

四、中国继续实施软件增值税优惠政策 32

第三节物联网的推进 34

一、中国物联网产业链分析 34

二、中国物联网“感知中国”进展分析 36

三、中国物联网国际标准制定进展分析 38

第三章 2016年全球智能语音发展现状分析 39

第一节全球智能化社会发展阶段分析 39

一、智能社会是人类社会的第四次浪潮 39

二、智能革命是人类文明的第二次革命 39

三、智能化是技术发展的第四个阶段 40

四、智能时代的到来分析 41

第二节全球智能语音发展现状分析 41

一、国内外智能语音发展概述 41

二、2016年全球智能语音市场规模分析 42

三、2016年全球智能语音市场竞争格局分析 43

四、2016年语音导航国际发展态势分析 44

五、2016年谷歌研发智能语音翻译手机 45

六、2016年谷歌收购语音通讯服务创业公司SayNow 45

第三节全球主要地区智能语音呼叫中心市场概况 46

一、北美呼叫中心市场概况 46

二、欧洲和非洲呼叫中心市场概况 46

三、亚太地区呼叫中心市场发展概况 47

四、拉丁美洲呼叫中心市场概况 48

第四章 2016年中国智能语音呼叫中心发展现状分析 49

第一节呼叫中心发展概述 49

一、呼叫中心的起源 49

二、国内外呼叫中心的发展概况 49

三、呼叫中心技术发展进程分析 50

第二节 2016年中国呼叫中心总体市场规模分析 54

一、2016年中国呼叫中心座席数及规模分析 54

二、2016年中国呼叫中心行业应用概况 55

三、2016年中国主体运营模式发展特征分析 57

第三节 2016年中国呼叫中心市场特点分析 59

一、呼叫中心功能应用分布 59

二、呼叫中心座席数量分布 59

三、呼叫中心投资规模分布 60

四、呼叫中心地域分布分析 61

五、呼叫中心每万人拥有量分析 62

第四节 2016年中国呼叫中心细分行业应用现状分析 62

一、电信业呼叫中心市场规模和特点分析 62

二、金融业呼叫中心市场规模分析 66

三、政府及公共事业呼叫中心市场规模分析 69

四、零售及物流业呼叫中心市场规模分析 71

第五节中国呼叫中心产业发展趋势分析 71

一、中国呼叫中心细分市场发展趋势分析 71

二、中国呼叫中心技术发展趋势分析 73

第五章 2015中国智能语音在新行业的应用分析 74

第一节 2016年中国智能语音市场发展态势分析 74

一、中国智能语音行业应用阶段分析 74

二、中国智能语音利润水平分析 75

三、中国语音软件经营模式分析 75

四、中国语音软件行业特性分析 75

第二节 2016年中国智能语音市场竞争格局分析 76

一、2016年中国智能语音市场竞争分析 76

二、2016年智能语音技术中国专利现状分析 77

三、2016年合肥成为国家智能语音产业化基地 79

第三节车载语音市场 80

一、2016年车载语音市场规模分析 80

二、自主式导航语音在智能交通中的应用 81

三、Telematics系统语音在智能交通中的应用 82

四、LBS系统语音在智能交通中的应用 83

第四节语音导航车载应用 84

一、智能语音技术在车载导航设备上的应用价值分析 84

二、2016年中国语音导航发展现状分析 85

三、语音导航在车载应用的难点分析 85

四、语音导航在车载中的其它应用分析 86

第五节智能语音移动终端应用 87

一、移动终端智能语音市场增长动力分析 87

二、2016年智能语音儿童手机将成市场热点 88

第六节智能语音在其它领域的应用 89

一、2016年智能语音玩具市场有望增长 89

二、智能语音玩具的教育功能分析 89

三、智能语音教育与评测市场 90

四、中国进入智能语音阅读时代 91

第六章 2016年国内外智能语音重点企业分析 93

第一节 Nuance语音公司 93

一、公司简介 93

二、Nuance语音技术车载应用分析 93

三、Nuance车载语音业务在中国的发展 94

四、2017-2022年Nuance经营情况分析 95

第二节安徽科大讯飞信息科技股份有限公司 96

一、公司简介 96

二、科大讯飞公司智能语音专利保护技术分析 97

三、2015年公司经营情况 98

四、2016年公司经营情况 99

第三节华为技术有限公司 101

一、公司简介 101

二、华为金融系统智能化语音解决方案分析 102

三、2016年华为经营情况分析 104

第四节北京捷通华声语音技术有限公司 104

一、公司简介 104

二、2017-2022年捷通华声语音技术的应用分析 105

三、捷通华声语音合成技术加速医院信息化进程 106

第五节北京中科信利技术有限公司 107

一、公司简介 107

二、中科信利语音实验室简介 108

三、2016年声学所与百度合作研发语音搜索产品 109

四、2016年声学所—共达电声联合实验室成立 110

第六节车音网 110

一、公司简介 110

二、2016年车音网“特马”服务运营模式分析 111

三、2016年车音网与中国联通3G合作分析 112

第七节安吉星信息服务有限公司 113

一、公司简介 113

二、通用汽车Onstar（安吉星）系统介绍 113

三、2016年安吉星中国用户需求分析 115

第八节广东协联科贸发展有限公司 115

一、公司简介 115

二、公司投资项目及2016年发展目标 116

第九节国内其它主要智能语音公司 116

一、北京中科模识科技有限公司 116

二、深圳市捷通语音技术开发有限公司 117

三、广州唯创电子有限公司 118

四、北京宇音天下科技有限公司 118

第七章 2017-2022年中国智能语音发展前景预测 120

第一节 2017-2022年中国智能语音发展前景分析 120

一、中国智能语音市场前景广阔 120

二、中国智能语音产业受政策支持 120

三、智能语音主要应用市场前景分析 120

第二节 2017-2022年中国智能语音投资风险分析 121

一、技术研发风险 121

二、市场竞争风险 122

三、新兴市场发展风险 122

第三节 2017-2022年中国智能语音投资建议分析 122

一、产品形态趋向个人化 122

二、行业应用领域建议 122

三、智能语音的个性化建议 123

第八章智能语音企业制定“十三五”发展战略研究分析 124（ZY LII）

第一节 “十三五”发展战略规划的背景意义 124

一、企业转型升级的需要 124

二、企业强做大做的需要 124

三、企业可持续发展需要 124

第二节 “十三五”发展战略规划的制定原则 125

一、科学性 125

二、实践性 125

三、创新性 126

四、全面性 126

五、动态性 126

第三节 “十三五”发展战略规划的制定依据 126

一、国家产业政策 126

二、行业发展规律 127

三、企业资源与能力 127

四、可预期的战略定位 127

第四节 “十三五”战略规划主要的分析工具 127

一、PEST分析 127

二、SCP模型 128

三、SWOT分析 129

四、波特五力模型 129

五、价值链分析 130

六、7S分析 130

七、波士顿矩阵分析 131

八、战略群体分析法 131

九、核心竞争力分析 131

十、三层面论分析 131

十一、行业生命周期分析 132

十二、委托代理理论 132（ZY LII）

图表目录：

图表 1 智能语音产业链示意图 10

图表 2 智能语音主要技术分类 11

图表 3 人机语音信息处理过程 11

图表 4 2011-2016年以ARM架构为代表的嵌入式芯片计算能力增长趋势图12

图表 5 语音合成技术（TTS）的发展阶段示意图 13

图表 6 典型的语音合成流程 15

图表 7 基于LPC技术的参数合成语音系统 16

图表 8 基于HMM的参数语音合成系统 17

图表 9 基于HMM的波形拼接语音合成系统 17

图表 10 声纹识别流程图 19

图表 11 语音识别系统流程图 21

图表 12 2013-2016年中国国内生产总值及增长速度 26

图表 13 2012-2016年中国城镇居民人均可支配收入及增长率 27

图表 14 2012-2016年中国城镇居民消费增长趋势图 27

图表 15 2012-2016年中国农村居民人均消费增长趋势图 27

图表 16 2013-2016年中国全社会固定资产投资增长趋势图 28

图表 17 中国信息产业科技发展的15大重点技术列表 30

图表 18 2013-2016年“感知中国”的提出和发展历程分析 37

图表 19 智能语音技术应用领域市场潜力和技术难度示意图 43

图表 20 2016年全球语音识别市场份额结构图 44

图表 21 2016年拉丁美洲呼叫中心市场销售额分布 48

图表 22 呼叫中心发展的第一阶段 51

图表 23 呼叫中心发展的第二阶段 52

图表 24 呼叫中心发展的第三阶段 52

图表 25 呼叫中心发展的第四阶段 53

图表 26 2011-2016年中国呼叫中心市场规模（座席数） 55

图表 27 2011-2016年中国呼叫中心市场投资规模 55

图表 28 2016年中国呼叫中心行业应用市场规模统计 56

图表 29 2016年中国呼叫中心应用市场分布（按座席） 56

图表 30 2016年中国呼叫中心应用市场分布（按总值） 57