2017-2022年中国汽车4S店行业分析与投资潜力分析报告

报告名称：2017-2022年中国汽车4S店行业分析与投资潜力分析报告
出版日期：2017-7
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4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的！

4S店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品，随后被各汽车厂家争相效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

2015年我国汽车经销商总数为22900家，2014年约23820家。由于新增市场的需求，经销商网络扩张依然是各主机厂家发展的重中之重。

2006-2015年中国汽车4S店数量情况

2015-2016年中国4S店集中度分析

188bet金宝搏网站发布的《2017-2022年中国汽车4S店行业分析与投资潜力分析报告》共十三章。首先介绍了汽车4S店行业市场发展环境、汽车4S店整体运行态势等，接着分析了汽车4S店行业市场运行的现状，然后介绍了汽车4S店市场竞争格局。随后，报告对汽车4S店做了重点企业经营状况分析，最后分析了汽车4S店行业发展趋势与投资预测。您若想对汽车4S店产业有个系统的了解或者想投资汽车4S店行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告目录：

第一章 汽车 4S店的基本概述 12

第一节 4S意义阐述 12

一、Sale（整车销售）12

二、Sparepart（零配件） 12

三、Service（售后服务） 12

四、Survey（信息反馈）12

第二节汽车4S店的发展历程12

第三节汽车4S店优势解析13

一、信誉度方面13

二、专业方面13

三、售后服务保障方面14

四、人性化方面14

第二章 2016年中国汽车4S店的经营环境分析 14

第一节 2016年中国反垄断法的实施的优势分析 14

一、4S店将有更大优惠幅度的权利14

二、4S店将引进副厂件来增强竞争力14

三、4S店异地售车成为可能15

四、4S店将不再局限于只经营个别品牌困局15

五、4S店将逐步改变其与厂家的“从属”地位15

六、4S店将不再是“千篇一律”15

七、4S的优胜劣汰主推大型汽车经销商集团出现16

八、汽车4S店功能将发生变化 16

第二节 2016年中国宏观经济环境分析 16

一、 2016年中国GDP增长情况分析16

二、 2016年中国工业经济发展形势分析17

三、 2016年中国全社会固定资产投资分析 20

四、 2016年中国社会消费品零售总额分析21

五、 2016年中国城乡居民收入与消费分析23

六、 2016年中国对外贸易发展形势分析25

七、 2016年中国宏观经济运行情况分析26

第三节 2016年中国汽车4S店行业政策环境分析29

一、《汽车产业调整和振兴规划》 29

二、汽车服务细分行业管理体制31

三、 2011-2016年汽车补贴优惠政策 33

四、 2016年节能与新能源汽车发展相关政策34

五、 2016年中国制定车船税法38

六、《汽车品牌销售管理实施办法》的变迁 39

七、 2016年中国汽车行业政策环境综述39

第四节 2016年中国汽车4S店社会环境分析46

一、人口环境分析46

二、教育环境分析47

三、科技环境分析49

四、生态环境分析53

五、消费环境分析57

第三章 2016年中国汽车市场运行动态分析 59

第一节 2013-2016年中国汽车制造业主要数据监测分析59

一、 2016年中国汽车制造行业发展概况59

2010-2016年上半年中国汽车工业产销情况

二、 2013-2016年中国汽车制造业规模分析 61

三、 2016年中国汽车制造业结构分析63

四、 2013-2016年中国汽车制造业产值分析 64

五、 2013-2016年中国汽车制造业成本费用分析 65

六、 2013-2016年中国汽车制造业盈利能力分析 67

第二节 2010-2016年中国汽车产量统计分析69

一、 2010-2016年全国汽车产量分析 69

2016年1-7月国内汽车产量及增长

二、 2016年全国及主要省份汽车产量分析69

2016年1-8月全国汽车产量分省市统计表

地区/Measures	本月产量	本月止累计	本月同比增长(%)	本月止累计同比增长(%)
全国	2,040,000.00	17,137,000.00	24.7	10
北京	189,200.00	1,445,500.00	-	-
天津	39,800.00	356,800.00	-	-
河北	87,400.00	768,700.00	-	-
山西	300	1,300.00	-	-
内蒙古	600	13,400.00	-	-
辽宁	78,500.00	720,000.00	-	-
吉林	185,500.00	1,587,200.00	-	-
黑龙江	5,900.00	47,600.00	-	-
上海	204,400.00	1,613,900.00	-	-
江苏	99,900.00	824,400.00	-	-
浙江	43,500.00	318,300.00	-	-
安徽	89,200.00	824,000.00	-	-
福建	14,600.00	132,900.00	-	-
江西	42,400.00	306,800.00	-	-
山东	70,500.00	527,300.00	-	-
河南	53,500.00	409,300.00	-	-
湖北	176,100.00	1,453,600.00	-	-
湖南	34,400.00	290,900.00	-	-
广东	214,100.00	1,691,800.00	-	-
广西	155,200.00	1,503,900.00	-	-
海南	2,000.00	38,200.00	-	-
重庆	161,900.00	1,649,600.00	-	-
四川	42,100.00	311,300.00	-	-
贵州	2,000.00	16,600.00	-	-
云南	12,200.00	60,800.00	-	-
西藏	-	-	-	-
陕西	30,700.00	202,300.00	-	-
甘肃	2,000.00	7,100.00	-	-
青海	-	-	-	-
宁夏	-	-	-	-
新疆	2,000.00	13,900.00	-	-

三、 2016年汽车产量集中度分析72

2016年1-8月全国汽车产量集中度分析

第三节 2016年中国部分汽车销售情况分析 72

一、 2016年中国汽车产业总体产销情况72

二、 2016年中国轿车市场销售情况77

三、 2016年中国轿车品牌销量分析78

四、 2016年中国六大地区客车销售状况97

五、 2016年中高档城市SUV增长迅速98

第四节 2010-2016年中国汽车市场价格变化分析99

一、 2015年中国汽车市场价格走势分析99

二、 2016年中国汽车市场价格变化浅析100

三、 2016年国内汽车市场价格变化分析100

四、 2016年中国汽车市场价格预测分析101

第五节 2016年中国汽车零售业发展概况 103

一、中国汽车零售渠道发展阶段103

二、中国汽车零售渠道模式分析104

三、中国汽车零售渠道的新变化105

四、厂商与零售商集团关系变化105

五、中国汽车零售市场现状与趋势107

第四章 2016年中国汽车4S店的经营现状分析109

第一节 2016年中国汽车4S店的经营模式109

一、横向发展的多品牌经营模式109

二、纵向发展的单品牌的经营模式109

第二节 2016年中国汽车4S 店的行业状况分析 110

一、30家汽车4S专营店落户天津汽贸街 110

二、产权式品牌汽车4S店聚集区亮相昆明 110

三、佛山汽车4S店数激增有望近百 111

四、比亚迪抛出新型营销模式“移动4S店” 113

五、汽车4S店变革经销方式扩大利润空间 113

第三节 2016年中国汽车4S店经营状况分析114

一、4S 轿车专卖店流程 115

二、中国汽车4S店数量分析 115

三、中国汽车4S店经营规模 115

四、中国汽车4S店经营形态 117

五、中国汽车4S店利润构成 119

第四节 2016年中国汽车4S店销售与消费情况分析119

一、整车的销售状况分析119

二、汽车用品销售额分析1 20

三、汽车用品伴随整车销售情况1 20

四、汽车用品的消费额分析121

五、汽车用品消费类别分析121

第五节 2016年中国汽车4S店汽车用品采购状况124

一、汽车用品采购体系124

二、汽车用品结算体系125

三、供应商选择和产品采购标准126

四、汽车用品经营满意度调查128

五、汽车用品经营障碍调查128

第六节中国汽车4S店经营趋势分析129

一、产品新颖性质优利高将成为关注因素129

二、汽车用品供需见面会将受到普遍欢迎129

三、汽车用品采购联盟将成为主流采购途径130

四、汽车用品销售方面的相关培训将受到欢迎131

第五章 2016年国内外汽车4S店营销模式对比分析133

第一节国外汽车4S店营销模式及其借鉴133

一、美国汽车营销模式分析133

二、英国汽车营销模式分析135

三、日本汽车营销模式分析136

四、德国汽车营销模式分析137

第二节中国汽车4S店营销模式分析137

一、汽车品牌专卖店137

二、汽车交易市场138

三、汽车工业园139

四、汽车连锁销售业140

五、电子商务模式140

第六章 2016年中国汽车4S店售后服务及客户满意战略分析143

第一节 2016年中国汽车售后服务现状 143

一、汽车售后服务概述143

一、汽车售后服务成新竞争模式143

三、汽车售后服务现状分析144

第二节中国4S店售后服务营销策略分析144

一、实施客户满意战略144

二、实施服务差异化策略146

三、实施适时扩张策略150

第三节中国4S店客户满意战略分析150

一、实施内部整合营销策略150

二、实施客户关系管理策略152

三、实施服务流程优化策略154

四、实施优秀服务品质策略155

第七章 2016年中国汽车4S店市场竞争与SWOT分析 156

第一节汽车4S店整体市场分析156

一、利润156

二、选址158

三、品牌158

四、服务159

第二节 2016年中国汽车4S店市场竞争状况分析160

一、与二手车市场的竞争状况分析160

二、与汽车大卖场的竞争状况分析161

三、4S店之间的竞争状况分析163

第三节 2016年中国汽车4S店SWOT分析 163

一、中国汽车4S店总体SWOT分析163

二、中国汽车4S店整车销售市场SWOT分析166

三、中国汽车4S店零配件销售市场SWOT 分析167

四、中国汽车4S店售后服务市场SWOT分析167

第八章 2016年中国汽车4S店竞争力经营策略168

第一节汽车销售模式异化 168

一、4S＋2S模式168

二、汽车大卖场内设点＋4S店168

三、“汽车大道”上的4S店169

第二节整体行销制胜 169

第三节建立公司的门户网站 169

第四节转变经营重心销售与售后并举 170

第五节提升整体服务水平 170

第六节建立企业人才储备 171

第七节打造优质服务品牌 171

第八节实行客户CRM系统管理 171

第九章 2011-2016年北京现代汽车4S店服务营销研究173

第一节 2011-2016年北京现代汽车4S店运行综述 173

一、 2016年北京汽车4S店广东省扩张计划 173

二、 2016年北京限购政策影响4S店 173

三、北京汽车4S店售后服务用户满意企业 174

第二节 2016年北京现代汽车4S店战略分析176

一、品牌根据地176

二、以知识管理促创新176

三、服务创新带来高客户满意度177

第三节 2016年北京现代三四线城市发展策略 178

一、产品差异化178

二、渠道差异化179

第四节北京现代汽车4S店服务营销策略的实施180

一、服务品质策略180

二、服务价格策略180

三、服务形象策略180

四、服务管理策略180

第五节北京现代汽车4S店服务营销策略的改进180

一、北京现代汽车4S店必须具备双品牌优势 180

二、提高员工满意度的策略182

三、降低零配件价格182

四、服务流程的优化182

第十章 2016年东风日产4S店发展战略分析 183

第一节 2016年中国东风日产4S店动态分析183

一、东风日产北京4S店达26家 183

二、 2016年东风日产销售目标分析183

三、 2016年东风日产产品销量分析184

四、 2016年东风日产销量目标及措施186

第二节东风日产4S店的盈利模式分析186

一、东风日产4S店盈利模式 186

二、东风日产4S店盈利特点 188

第三节东风日产4S店的重点盈利顾客分析189

一、东风日产4S店顾客盈利性分析 189

二、东风日产4S店的重点盈利顾客分析 190

三、东风日产4S店的顾客层次分析 192

第四节东风日产4S店发展实施策略193

一、顾客终生价值对东风日产4S 店的意义 193

二、从品牌资产到顾客资产的战略转换194

第十一章 2016年广州本田4S店的经营之道解析 196

第一节四位一体的品牌专营销售 196

第二节广州本田的售后服务理念 197

一、基本理念197

二、特约店销售服务的运营方针197

第三节双赢才会长久 198

一、选择经销商198

二、投资回报“钱”景美好198

三、广州本田品牌--值得打造199

四、管理培训--利益挂钩 200

第四节广州本田选择经销商原则 201

一、必须有资金的保障 201

二、经销商资产结构应比较紧密和合理 201

三、必须有合法的经营场地和场所 201

四、要有先进的服务理念 201

第十二章 2016年中国汽车4S店经营模式存在问题及对策分析 202

第一节 2016年中国汽车4S店行业经营中存在问题分析 202

一、规划布局不合理带来恶性竞争 202

二、硬件良好软件水准有待提高 202

三、运营成本过高销售利润偏低 203

四、依赖汽车品牌缺乏自身品牌 203

五、收入渠道狭窄亟待拓宽业务范围 203

六、营销队伍专业化程度较低 204

第二节中国汽车4S店发展思路及对策分析 204

一、合理布局开创多样化营销模式 204

二、提升管理理念加强经营管理 204

三、打造自身服务品牌和形象 205

四、转变经营观念谋求长期发展 205

五、行业整合和联盟化集团化道路 206

六、发挥政府调控作用促进企业发展 207

第十三章　 2017-2022年中国汽车4S店产业投资战略研究 208（ZY GXH）

第一节 2017-2022年中国汽车4S店行业投资概况 208

一、汽车4S店行业投资特性 208

二、汽车4S店具有良好的投资价值 208

三、汽车4S店投资环境利好 209

第二节 2017-2022年中国汽车4S店投资机会分析 209

一、汽车4S店投资热点 209

二、汽车4S店投资吸引力分析 210

第三节 2017-2022年中国汽车4S店投资风险及防范 211

一、投资回收风险211

二、市场机制风险211

三、政策风险分析212

四、汽车品牌风险212

五、竞争风险分析213

第四节投资建议 213 （ZY GXH）

图表目录：

图表 1 2011-2016年中国国内生产总值及增长速度趋势图 18

图表 2 2012-2016年中国规模以上工业企业经济指标统计 21

图表 3 2013-2016年中国全部工业增加值及增长速度趋势图 21

图表 4 2011-2016年中国全社会固定资产投资增长趋势图 22

图表 5 2011-2016年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 23

图表 6 2013-2016年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 24

图表 7 2013-2016年城镇居民人均消费性支出及增长趋势图 25

图表 8 2011-2016年农村居民纯收入及增长情况统计 26

图表 9 2013-2016年农村居民人均消费性支出及增长趋势图 26

图表 10 2013-2016年中国进出口总额增长趋势图 27

图表 11 部分车型购置税降低后节约费用情况 32

图表 12 2011-2016年国家实施的汽车补贴政策 35

图表 13 2011-2016年节能与新能源汽车发展相关政策 36

图表 14 低速汽车生产企业资金与产能方面的考核要求 41

图表 15 商用车生产企业及产品资金与产能方面的准入门槛 43

图表 16 2016年中国人口数及其构成情况 47

图表 17 2011-2016年中国人口数量变化趋势图 48

图表 18 2013-2016年中国各级各类学校招生人数统计 50

图表 19 2011-2016年中国环境污染治理投资情况 55

图表 20 2011-2016年中国年工业“三废”治理效率 56

图表 21 2013-2016年中国民用轿车保有量增长趋势图 59

图表 22 2016年中国汽车制造行业经济指标统计 60

图表 23 2016年中国汽车制造行业前五省区企业数量排名 61

图表 24 2016年中国汽车制造行业前五省区资产总计排名 62

图表 25 2016年中国汽车制造行业前五省区销售收入排名 62

图表 26 2016年中国汽车制造行业前五省区利润总额排名 62

图表 27 2010-2016年中国汽车制造业产业规模统计 63

图表 28 2010-2016年中国汽车制造业总资产增长趋势图 63

图表 29 2010-2016年中国汽车制造业主营业务收入增长趋势图 63

图表 30 2010-2016年中国汽车制造业利润总额增长趋势图 64