中国旅游企业信息化发展研究报告（2007-2008）

[b]中国旅游企业信息化发展研究报告（2007-2008） 内容介绍：[/b] 　　【报告优势】根据客户要求增加指定内容 　　【报告形式】动态研究报告（现成报告内容+客户指定内容+现时内容） 　　【报告作者】企业信息化研究课题组 　　从总体上看,我国旅游企业已经跨过了信息化的初级阶段。与发展程度相对应,软件使用和数据标准化成为影响旅游企业信息化发展的重要因素。除此以外,人才培养、政策选择、网络安全和技术的采用等也是信息化过程中需要注意的基本问题。企业在信息化过程中所呈现的不平衡性,既表现出了某种不足,也预示着某种资源配置的合理性。企业信息化取决于技术的进步和业务的发展变化,技术、业务和人的有效结合也许才是旅游电子商务发展的真谛。 　　[b]绪 言[/b] 　　[b]第1章：旅游行业的特点分析[/b] 　　第1节：旅游行业的构成 　　第2节：旅游行业的特征 　　第1篇：企业信息化定义界定及特点 　　[b]第1章：企业信息化的定义界定[/b] 　　[b]第2章：企业信息化的特点[/b] 　　[b]第2篇：整体篇[/b] 　　[b]第1章：旅游企业概况[/b] 　　第1节：企业基本情况及经济规模 　　第2节：企业文化与创新体系 　　第3节：主导产品技术水平和生产规模 　　[b]第2章：行业分析[/b] 　　第1节：外部环境分析 　　第2节：企业所在行业国内外现状和发展趋势分析 　　[b]第3章：竞争力分析[/b] 　　[b]第3篇：发展篇[/b] 　　[b]第1章：旅游企业信息化发展研究[/b] 　　第1节：旅游企业信息化发展现状 　　1.研发信息化现状 　　2.管理信息化现状 　　3.生产信息化现状 　　第2节：旅游企业信息化应用分析 　　第3节：旅游企业信息化的特点 　　[b]第2章：旅游企业信息化需求分析[/b] 　　第1节：研发信息化需求分析 　　第2节：管理信息化需求分析 　　第3节：生产信息化需求分析 　　第4节：其它信息化需求分析 　　[b]第3章：旅游企业信息化发展趋势[/b] 　　第1节：管理跨域化 　　第2节：经营全球化 　　第3节：产品直销化 　　第4节：信息透明化 　　第5节：资产虚拟化 　　第6节：服务个性化 　　[b]第4篇：模式篇[/b] 　　[b]第1章：企业信息化实施的新思想新模式[/b] 　　第1节：客户关系管理 　　第2节：企业流程再造 　　第3节：虚拟企业 　　第4节：学习型组织 　　第5节：企业资源计划 　　[b]第5篇：风险篇[/b] 　　☆决策风险 　　☆实施风险 　　☆管理变革风险 　　☆内部环境风险 　　☆其他风险 　　[b]第1章：构建原则和总体框架[/b] 　　第1节：构建原则 　　第2节：风险管理模式总体框架 　　[b]第2章：技术基础[/b] 　　第1节：风险检查表 　　第2节：风险管理数据库模板 　　[b]第3章：风险管理模式详述[/b] 　　第1节：风险管理规划 　　第2节：项目目标定义 　　第3节：风险识别 　　第4节：风险分析 　　第5节：风险控制 　　[b]第6篇：可行性篇[/b] 　　[b]第1章：企业信息化运作可行性的内涵[/b] 　　[b]第2章：影响企业信息化运作可行性的主要因素分析[/b] 　　[b]第3章：旅游企业信息化支撑机理分析[/b] 　　第1节：企业战略与信息化战略 　　第2节：流程 　　第3节：组织结构 　　第4节：企业管理体系 　　第5节：人力资源 　　第6节：企业文化 　　[b]第7篇：评价篇[/b] 　　[b]第1章：旅游信息化项目评价指标体系与方法研究[/b] 　　第1节：旅游信息化项目评价指标体系 　　1.旅游信息化评价指标体系设计原则 　　2.旅游信息化项目评价指标体系构成 　　第2节：旅游信息化项目评价方法 　　1.模糊综合评价法 　　2.权系数确定方法 　　[b]第2章：旅游信息化投资项目综合评价[/b] 　　第1节：旅游信息化概况 　　1.基建期信息化投资与收益 　　2.生产期信息化投资与收益 　　3.旅游信息化项目评价的内容 　　第2节：旅游信息化应用水平评价 　　1.旅游信息化应用水平指标权重估计 　　2.旅游信息化应用水平模糊评价 　　第3节：旅游信息化项目经济效益评价 　　1.旅游信息化项目经济效益评价指标权重估计 　　2.旅游信息化项目经济效益模糊评价 　　第4节：旅游信息化项目社会效益评价 　　1.旅游信息化项目社会效益指标权重估计 　　2.旅游信息化项目社会效益模糊评价 　　[b]第8篇：管理篇[/b] 　　[b]第1章：企业信息化的关键要素[/b] 　　第1节：现代信息技术 　　第2节：合格的CIO 　　第3节：企业 CIO的作用 　　第4节：CIO作用受制因素 　　第5节：CIO应具备的本领 　　[b]第2章：企业信息化预算[/b] 　　第1节：企业信息化预算文化 　　第2节：企业信息化预算应考虑的两个因素 　　第3节：企业信息化预算内容 　　第4节：编制企业信息化预算时应该遵循的原则 　　第5节：企业信息化预算管理 　　[b]第3章：合理的企业信息部门[/b] 　　第1节：我国企业信息部门在企业整体中的布局 　　第2节：企业信息部门自身的组织结构 　　第3节：企业信息部门中的关键岗位 　　第4节：信息部门可能遇到的挑战 　　[b]第4章：企业信息化管理的规章制度[/b] 　　[b]第5章：企业信息系统开发的原则[/b] 　　[b]第6章：企业信息化外包部分应注意的事项[/b] 　　[b]第9篇：策略篇[/b] 　　☆战略规划 　　☆实施方案 　　☆实施内容 　　☆达到目的 　　[b]第1章：旅游企业信息化发展战略[/b] 　　第1节：企业信息化的战略作用 　　第2节：实施企业信息化战略的原则 　　[b]第2章：企业信息化实施策略[/b] 　　第1节：实施的整体策略 　　第2节：具体实施内容 　　第3节：具体策略实施 　　第4节：实施遵循原则 　　[b]第10篇：方案篇[/b] 　　☆方案建设的整体思路 　　☆关键需求分析 　　☆方案设计的原则 　　☆方案的总体架构 　　[b]第1章：旅游企业信息化建设的原则[/b] 　　[b]第2章：旅游企业信息化建设总体结构[/b] 　　第1节：公司信息化整体架构 　　第2节：信息化系统分层结构 　　[b]第3章：信息化的主要内容和方案[/b] 　　第1节：核心支撑系统 　　1.财务管理系统 　　2.项目成本管理系统 　　3.项目管理系统 　　4.人力资源系统 　　5.档案管理系统 　　6.知识管理系统 　　第2节：员工工作平台 　　第3节：供应链管理 　　第4节：客户关系管理系统 　　第5节：领导决策支持系统 　　第6节：网络与安全系统 　　[b] 结 论[/b]