2018-2024年中国聊天机器人市场深度分析与前景发展战略规划研究报告

报告名称：2018-2024年中国聊天机器人市场深度分析与前景发展战略规划研究报告
出版日期：2018-5
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聊天机器人，是一种通过自然语言模拟人类进行对话的程序。通常运行在特定的软件平台上，如PC平台或者移动终端设备平台，也可以存在于主流的聊天产品里，比如：FacebookMessenger, Slack, Telegram, 微信等。而类人的硬件机械体则不是必需的承载设备。

聊天机器人的发展历史

188bet金宝搏网站发布的《2018-2024年中国聊天机器人市场深度分析与前景发展战略规划研究报告》共十三章。首先介绍了聊天机器人相关概念及发展环境，接着分析了中国聊天机器人规模及消费需求，然后对中国聊天机器人市场运行态势进行了重点分析，最后分析了中国聊天机器人面临的机遇及发展前景。您若想对中国聊天机器人有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告目录：

第一部分产业环境篇2018-20241

第一章 聊天机器人 行业发展综述2018-20241

1.1 聊天机器人行业定义及分类2018-20241

1.1.1 行业定义2018-20241

1.1.2 主要产品/服务分类2018-20241

1.1.3 行业特性及在国民经济中的地位2018-20242

1.2 聊天机器人行业统计标准2018-20243

1.2.1 统计部门和统计口径2018-20243

1.2.2 主要统计方法介绍2018-20243

1.2.3 行业涵盖数据种类介绍2018-20243

1.3 最近3-5年中国聊天机器人行业经济指标分析2018-20249

1.3.1 赢利性2018-20249

1.3.2 成长速度2018-202410

1.3.3 附加值的提升空间2018-202411

1.3.4 进入壁垒／退出机制2018-202411

1.3.5 风险性2018-202412

1.3.6 行业周期2018-202413

1.3.7 竞争激烈程度指标2018-202415

1.3.8 行业及其主要子行业成熟度分析2018-202416

1.4 聊天机器人行业产业链分析2018-202416

1.4.1 产业链结构分析2018-202416

1.4.2 主要环节的增值空间2018-202417

1.4.3 与上下游行业之间的关联性2018-202418

1.4.4 行业产业链上游相关行业调研2018-202419

1.4.5 行业下游产业链相关行业调研2018-202423

1.4.6 上下游行业影响及风险提示2018-202437

第二章聊天机器人行业市场环境及影响分析（PEST）2018-202438

2.1 聊天机器人行业政治法律环境（P）2018-202438

2.1.1 行业管理体制分析2018-202438

2.1.2 行业主要法律法规2018-202438

2.1.3 行业相关发展规划2018-202453

2.1.4 政策环境对行业的影响2018-202463

2.2 行业经济环境分析（E）2018-202463

2.2.1 宏观经济形势分析2018-202463

2.2.2 宏观经济环境对行业的影响分析2018-202465

2.3 行业社会环境分析（S）2018-202465

2.3.1 聊天机器人产业社会环境2018-202465

2.3.2 社会环境对行业的影响2018-202473

2.3.3 聊天机器人产业发展对社会发展的影响2018-202474

2.4 行业技术环境分析（T）2018-202474

2.4.1 聊天机器人技术分析2018-202474

（1）技术水平总体发展情况2018-202474

（2）我国聊天机器人行业新技术研究2018-202477

2.4.2 聊天机器人技术发展水平2018-202478

（1）我国聊天机器人行业技术水平所处阶段2018-202478

（2）与国外聊天机器人行业的技术差距2018-202479

2.4.3 2015年聊天机器人技术发展分析2018-202479

2.4.4 行业主要技术发展趋势2018-202482

2.4.5 技术环境对行业的影响2018-202482

第三章国际聊天机器人行业发展分析及经验借鉴2018-202483

3.1 全球聊天机器人市场总体情况分析2018-202483

3.1.1 全球聊天机器人行业发展特点2018-202483

3.1.2 全球聊天机器人市场结构分析2018-202485

3.1.3 全球聊天机器人行业发展分析2018-202486

据数据显示，2015年的时候，在硅谷有129个对话式服务的项目出现，而2014年的时候才42个。可见这一波浪潮在硅谷有多么火热。

而被称为“互联网女皇”的Mary Meeker玛丽?米克尔（美国最大的风险投资基金KPCB合伙人）在2016年度报告中也提到，“对话将成为新的互动模式，语音交互有望成为下一代人机交互的新模式。”玛丽?米克尔认为，语音是最有效的计算输入形式，可以快速沟通，简单方便，个性化并且无需键盘。

下面是国外公司在聊天机器人方面的动态和布局：

在聊天机器人方面，Apple的核心产品在于Siri，在面对其它科技公司纷纷布局聊天机器人并且开放框架和API接口时，一向比较封闭的苹果公司也开始开放Siri语音接口，并且还计划将Siri整合进Message中；另一方面，苹果公司也在对人工智能领域的相关公司进行收购。

3.1.4 全球聊天机器人行业竞争格局2018-202487

3.1.5 全球聊天机器人市场区域分布2018-202487

3.1.6 国际重点聊天机器人企业运营分析2018-202488

3.2 全球主要国家（地区）市场调研2018-202489

3.2.1 欧洲2018-202489

（1）欧洲聊天机器人行业发展概况2018-202489

（2）欧洲聊天机器人市场结构及产销情况2018-202490

（3）2018-2024年欧洲聊天机器人行业趋势预测分析2018-202490

3.2.2 北美2018-202491

（1）北美聊天机器人行业发展概况2018-202491

（2）北美聊天机器人市场结构及产销情况2018-202492

（3）2018-2024年北美聊天机器人行业趋势预测分析2018-202492

3.2.3 日本2018-202493

（1）日本聊天机器人行业发展概况2018-202493

（2）日本聊天机器人市场结构及产销情况2018-202494

（3）2018-2024年日本聊天机器人行业趋势预测分析2018-202494

3.2.4 韩国2018-202495

（1）韩国聊天机器人行业发展概况2018-202495

（2）韩国聊天机器人市场结构及产销情况2018-202496

（3）2018-2024年韩国聊天机器人行业趋势预测分析2018-202496

3.2.5 其他国家地区2018-202497

第四章中国聊天机器人行业的国际比较分析2018-202498

4.1 中国聊天机器人行业的国际比较分析2018-202498

4.1.1 中国聊天机器人行业竞争力指标分析2018-202498

4.1.2 中国聊天机器人行业经济指标国际比较分析2018-202499

4.1.3 聊天机器人行业国际竞争力比较2018-2024100

（1）生产要素2018-2024100

（2）需求条件2018-2024101

（3）支援与相关产业2018-2024102

（4）企业战略、结构与竞争状态2018-2024103

（5）政府的作用2018-2024104

4.2 全球聊天机器人行业市场需求分析2018-2024104

4.2.1 市场规模现状2018-2024104

4.2.2 需求结构分析2018-2024105

4.2.3 重点需求客户2018-2024105

4.2.4 市场前景展望2018-2024106

4.3 全球聊天机器人行业市场供给分析2018-2024107

4.3.1 生产规模现状2018-2024107

4.3.2 产能规模分布2018-2024107

4.3.3 市场价格走势2018-2024107

4.3.4 重点厂商分布2018-2024107

第二部分深度分析篇2018-2024111

第五章我国聊天机器人行业运行现状分析2018-2024111

5.1 我国聊天机器人行业发展状况分析2018-2024111

5.1.1 我国聊天机器人行业发展阶段2018-2024111

5.1.2 我国聊天机器人行业发展总体概况2018-2024112

5.1.3 我国聊天机器人行业发展特点分析2018-2024112

5.1.4 我国聊天机器人行业商业模式分析2018-2024114

5.2 聊天机器人行业发展现状2018-2024116

5.2.1 我国聊天机器人行业市场规模2018-2024116

5.2.2 我国聊天机器人行业发展分析2018-2024117

5.2.3 中国聊天机器人企业发展分析2018-2024117

5.3 聊天机器人市场情况分析2018-2024117

5.3.1 中国聊天机器人市场总体概况2018-2024117

5.3.2 中国聊天机器人产品/服务分析2018-2024119

5.4 我国聊天机器人市场价格走势分析2018-2024121

5.4.1 聊天机器人市场定价机制组成2018-2024121

5.4.2 聊天机器人市场价格影响因素2018-2024122

5.4.3 聊天机器人产品价格走势分析2018-2024123

5.4.4 2018-2024年聊天机器人价格走势预测2018-2024123

第六章我国聊天机器人行业整体运行指标分析2018-2024125

6.1 中国聊天机器人行业总体规模分析2018-2024125

6.1.1 企业数量结构分析2018-2024125

6.1.2 人员规模状况分析2018-2024125

6.1.3 行业资产规模分析2018-2024126

6.1.4 行业市场规模分析2018-2024126

6.2 中国聊天机器人行业产销情况分析2018-2024127

6.2.1 我国聊天机器人行业产值2018-2024127

6.2.2 我国聊天机器人行业收入2018-2024127

6.2.3 我国聊天机器人行业产销率2018-2024128

6.3 中国聊天机器人行业财务指标总体分析2018-2024128

6.3.1 行业盈利能力分析2018-2024128

6.3.2 行业偿债能力分析2018-2024129

6.3.3 行业营运能力分析2018-2024129

6.3.4 行业发展能力分析2018-2024129

第七章 2018-2024年我国聊天机器人市场供需形势分析2018-2024131

7.1 我国聊天机器人市场供需分析2018-2024131

7.1.1 我国聊天机器人行业供给情况2018-2024131

（1）我国聊天机器人行业供给分析2018-2024131

（2）聊天机器人重点企业供给及占有份额2018-2024134

7.1.2 我国聊天机器人行业需求情况2018-2024134

（1）聊天机器人行业需求市场2018-2024134

（2）聊天机器人行业客户结构2018-2024136

（3）聊天机器人行业需求的地区差异2018-2024137

7.1.3 我国聊天机器人行业供需平衡分析2018-2024137

7.2 聊天机器人行业进出口结构及面临的机遇与挑战2018-2024139

7.2.1 聊天机器人行业进出口市场调研2018-2024139

（1）聊天机器人行业进出口综述2018-2024139

（2）聊天机器人行业出口市场调研2018-2024140

（3）聊天机器人行业进口市场调研2018-2024141

7.2.2 2018-2024年中国聊天机器人出口面临的挑战及对策2018-2024141

（1）中国聊天机器人出口面临的挑战2018-2024141

（2）中国聊天机器人行业未来出口展望2018-2024141

（3）聊天机器人行业进出口前景及建议2018-2024142

7.3 2018-2024年聊天机器人市场应用及需求预测2018-2024142

7.3.1 聊天机器人应用市场总体需求分析2018-2024142

（1）聊天机器人应用市场需求特征2018-2024142

（2）聊天机器人应用市场需求总规模2018-2024143

7.3.2 2018-2024年聊天机器人行业领域需求量预测2018-2024144

（1）2018-2024年聊天机器人行业领域需求产品功能预测2018-2024144

（2）2018-2024年聊天机器人行业领域需求市场格局预测2018-2024144

7.3.3 2018-2024年重点行业聊天机器人产品需求分析预测2018-2024145

第三部分市场调研篇2018-2024146

第八章聊天机器人行业产业结构分析2018-2024146

8.1聊天机器人产业结构分析2018-2024146

8.1.1市场细分充分程度分析2018-2024146

8.1.2各细分市场领先企业排名2018-2024146

8.1.3各细分市场占总市场的结构比例2018-2024147

8.1.4领先企业的结构分析2018-2024147

8.2产业价值链条的结构分析及整体企业经营情况分析2018-2024147

8.2.1产业价值链条的构成2018-2024147

8.2.2产业链条的竞争优势与劣势分析2018-2024148

8.3产业结构发展预测2018-2024149

8.3.1产业结构调整指导政策分析2018-2024149

8.3.2产业结构调整中消费者需求的引导因素2018-2024150

8.3.3中国聊天机器人行业参与国际竞争的战略市场定位2018-2024150

8.3.4产业结构调整方向分析2018-2024150

第九章我国聊天机器人行业营销趋势及策略分析2018-2024152

9.1聊天机器人行业销售渠道分析2018-2024152

9.1.1营销分析与营销模式推荐2018-2024152

（1）渠道构成2018-2024152

（2）销售贡献比率2018-2024152

（3）覆盖率2018-2024153

（4）销售渠道效果2018-2024153

（5）价值流程结构2018-2024153

（6）渠道建设方向2018-2024153

9.1.2聊天机器人营销环境分析与评价2018-2024154

（1）国际环境下的聊天机器人2018-2024154

（2）企事业需求下的聊天机器人2018-2024154

（3）评价2018-2024154

9.1.3销售渠道存在的主要问题2018-2024155

9.1.4营销渠道发展趋势与策略2018-2024156

9.2聊天机器人行业营销策略分析2018-2024156

9.2.1中国聊天机器人营销概况2018-2024156

9.2.2聊天机器人营销策略探讨2018-2024157

（1）中国聊天机器人产品/服务营销策略浅析2018-2024157

（2）聊天机器人新产品/服务的市场推广策略2018-2024158

9.3聊天机器人营销的发展趋势2018-2024158

9.3.1未来聊天机器人市场营销的出路2018-2024158

9.3.2中国聊天机器人营销的趋势预测2018-2024159

第四部分竞争格局分析2018-2024161

第十章聊天机器人行业区域市场调研2018-2024161

10.1 行业总体区域结构特征及变化2018-2024161

10.1.1 行业区域结构总体特征2018-2024161

10.1.2 行业区域集中度分析2018-2024162

10.1.3 行业区域分布特点分析2018-2024164

10.1.4 行业规模指标区域分布分析2018-2024165

10.1.5 行业效益指标区域分布分析2018-2024166

10.1.6 行业企业数的区域分布分析2018-2024168

10.2 聊天机器人区域市场调研2018-2024169

10.2.1 东北地区聊天机器人市场调研2018-2024169

10.2.2 华北地区聊天机器人市场调研2018-2024172

10.2.3 华东地区聊天机器人市场调研2018-2024175

10.2.4 华南地区聊天机器人市场调研2018-2024178

10.2.5 华中地区聊天机器人市场调研2018-2024181

10.2.6 西南地区聊天机器人市场调研2018-2024184

10.2.7 西北地区聊天机器人市场调研2018-2024186

第十一章 2018-2024年聊天机器人行业竞争形势及策略2018-2024190

11.1 行业总体市场竞争状况分析2018-2024190

11.1.1 聊天机器人行业竞争结构分析2018-2024190

（1）现有企业间竞争2018-2024190

（2）潜在进入者分析2018-2024190

（3）替代品威胁分析2018-2024191

（4）供应商议价能力2018-2024191

（5）客户议价能力2018-2024191

（6）竞争结构特点总结2018-2024191

11.1.2 聊天机器人行业企业间竞争格局分析2018-2024192

11.1.3 聊天机器人行业集中度分析2018-2024192

11.1.4 聊天机器人行业SWOT分析2018-2024192

（1）聊天机器人行业优势分析2018-2024192

（2）聊天机器人行业劣势分析2018-2024192

（3）聊天机器人行业机会分析2018-2024192

（4）聊天机器人行业威胁分析2018-2024192

11.2 中国聊天机器人行业竞争格局综述2018-2024193

11.2.1 聊天机器人行业竞争概况2018-2024193

（1）中国聊天机器人行业品牌竞争格局2018-2024193

（2）聊天机器人业未来竞争格局和特点2018-2024193

（3）聊天机器人市场进入及竞争对手分析2018-2024193

11.2.2 中国聊天机器人行业竞争力分析2018-2024193

（1）我国聊天机器人行业竞争力剖析2018-2024193

（2）我国聊天机器人企业市场竞争的优势2018-2024194

（3）民企、国企、外企比较分析2018-2024194

（4）聊天机器人企业竞争能力提升途径2018-2024194

11.2.3 中国聊天机器人产品竞争力优势分析2018-2024195

（1）整体产品竞争力评价2018-2024195

（2）产品竞争力评价结果分析2018-2024195

（3）竞争优势评价及构建建议2018-2024195

11.2.4 聊天机器人行业主要企业竞争力分析2018-2024195

11.3 聊天机器人行业竞争格局分析2018-2024196

11.3.1 国内外聊天机器人竞争分析2018-2024196

11.3.2 我国聊天机器人市场竞争分析2018-2024196

11.3.3 我国聊天机器人市场集中度分析2018-2024196

11.3.4 国内主要聊天机器人企业动向2018-2024196

11.3.5 国内聊天机器人企业拟在建项目分析2018-2024197

11.4 聊天机器人行业并购重组分析2018-2024197

11.4.1 跨国公司在华投资兼并与重组分析2018-2024197

11.4.2 本土企业投资兼并与重组分析2018-2024197

11.4.3 行业投资兼并与重组趋势分析2018-2024197

11.5 聊天机器人市场竞争策略分析2018-2024198

11.5.1 产品策略2018-2024198

11.5.2 技术策略2018-2024198

11.5.3 服务策略2018-2024198

11.5.4 品牌策略2018-2024199

第十二章 2018-2024年聊天机器人行业领先企业经营形势分析2018-2024201

12.1 中国聊天机器人企业总体发展状况分析2018-2024201

12.1.1 聊天机器人企业主要类型2018-2024201

12.1.2 聊天机器人企业资本运作分析2018-2024201

12.1.3 聊天机器人企业创新及品牌建设2018-2024203

12.1.4 聊天机器人企业国际竞争力分析2018-2024204

12.1.5 2015年聊天机器人行业企业排名分析2018-2024205

12.2 中国领先聊天机器人企业经营形势分析2018-2024205

12.2.1厦门快商通科技股份有限公司经营分析2018-2024205

（1）企业发展简况分析2018-2024205

（2）企业经营情况分析2018-2024206

（3）企业经营优劣势分析2018-2024207

12.2.2网娱互动科技咨询（北京）有限公司经营分析2018-2024208

（1）企业发展简况分析2018-2024208

（2）企业经营情况分析2018-2024209

（3）企业经营优劣势分析2018-2024210

12.2.3上海智臻智能网络科技股份有限公司经营分析2018-2024211

（1）企业发展简况分析2018-2024211

（2）企业经营情况分析2018-2024212

（3）企业经营优劣势分析2018-2024213

第五部分前景展望篇2018-2024216(ZY WZY)

第十三章 2018-2024年聊天机器人行业前景及趋势预测2018-2024216

13.1 聊天机器人行业五年规划现状及未来预测2018-2024216

13.1.1 “十二五”期间聊天机器人行业运行情况2018-2024216

13.1.2 “十二五”规划对行业发展的影响2018-2024216

13.1.3 聊天机器人行业“十三五”发展方向预测2018-2024217

（1）聊天机器人行业“十三五”规划制定进展2018-2024217

（2）聊天机器人行业“十三五”规划重点指导2018-2024218

（3）聊天机器人行业在“十三五”规划中重点部署2018-2024219

（4）“十三五”时期聊天机器人行业发展方向及热点2018-2024219

13.2 2018-2024年聊天机器人市场趋势预测2018-2024220

13.2.1 2018-2024年聊天机器人市场发展潜力2018-2024220

13.2.2 2018-2024年聊天机器人市场趋势预测展望2018-2024220

13.2.3 2018-2024年聊天机器人细分行业趋势预测分析2018-2024221

13.3 2018-2024年聊天机器人市场发展趋势预测2018-2024221

13.3.1 2018-2024年聊天机器人行业发展趋势2018-2024221

13.3.2 2018-2024年聊天机器人市场规模预测2018-2024222

（1）聊天机器人行业市场容量预测2018-2024222

（2）聊天机器人行业销售收入预测2018-2024222

13.3.3 2018-2024年聊天机器人行业应用趋势预测2018-2024223

13.3.4 2018-2024年细分市场发展趋势预测2018-2024225

13.4 2018-2024年中国聊天机器人行业供需预测2018-2024226

13.4.1 2018-2024年中国聊天机器人行业供给预测2018-2024226

13.4.2 2018-2024年中国聊天机器人行业需求预测2018-2024227

13.4.3 2018-2024年中国聊天机器人行业供需平衡预测2018-2024228

13.5 影响企业生产与经营的关键趋势2018-2024228

13.5.1 市场整合成长趋势2018-2024228

13.5.2 需求变化趋势及新的商业机遇预测2018-2024229

13.5.3 企业区域市场拓展的趋势2018-2024230

13.5.4 科研开发趋势及替代技术进展2018-2024231

13.5.5 影响企业销售与服务方式的关键趋势2018-2024232